解忧关心角项目是首创在社区试点项目，通过心理咨询师融入到居民当中，为居民排忧解难，缓解他们的心理压力，有助于社区精神文明建设和和谐社区的建设。而每个社区各有各的社情民意和社区特点，为此，6月4日上午，姑苏区平江新城（苏锦街道）新天地家园南社区的工作人员与到社区对接服务的解忧关心角专业心理咨询师宋婷老师进行针对本社区出现的一些问题进行探讨和研究项目开展的内容和所要达到的目的。

在探讨中，首先由社区工作人员向项目咨询师苏婷老师详细阐述了社区情况及想要改变的内容。由于新天地家园南社区地处汽车北站和火车站两大交通枢纽地段且主要为原苏站、幸福、花锦等农民拆迁安置房，因此加强治安巡逻成为重点。为此，社区成立了一支每天有人值班的志愿者队伍，通过每天安排志愿者两次巡逻，小区治安还是非常有成就的。但是，美中不足的是随着，志愿者队伍中，大家喜欢拉帮结派，不和谐的事情时有发生。为了有效提高队伍的凝聚力，社区主要想利用这次机会对他们进行为期六个月的心理疏导。

在与苏老师的探讨中，围绕“凝聚人心求同存异”的总目的，从最初的熟悉居民阶段到取得信任，再到调心疏导，用写信、互动游戏环节等方式分别与志愿者进行私密疏导，敞开心灵，摒弃成见，凝心聚力共同打造好一支为居民服务的NO.1志愿团队！然后，以他们为一个个的点，和睦邻里、和睦家庭做好表率，以点带面，辐射到整个辖区的居民共同打造和谐温馨的人文环境和美丽家园！（虞朝霞）